揚州賓館組織員工進行禮儀知識培訓
為進(jin)一步規范員工禮儀技能、提(ti)升(sheng)員工自身(shen)素質,2013年(nian)3月7日下(xia)午2點,揚(yang)州賓館組(zu)織前(qian)臺部門全(quan)體(ti)(ti)員工在9樓(lou)會(hui)議室進(jin)行了禮儀知識培(pei)訓。 商(shang)務(wu)(wu)(wu)酒店(dian)總管理(li)者叫助(zhu)手(shou)何躍平男同志順利通過范例分(fen)享及(ji)圖展示(shi)會,從微笑(xiao)是什么(me)精準(zhun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量、服(fu)(fu)飾配上、站、立、行、對客精準(zhun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量禮儀規范等(deng)方向展開了(le)生動性、出色的闡明(ming),特殊要求導購(gou)員笑(xiao)臉多一(yi)(yi)項(xiang)、穿(chuan)的雅一(yi)(yi)項(xiang)、站的直(zhi)一(yi)(yi)項(xiang)、價(jia)值(zhi)觀念誠(cheng)一(yi)(yi)項(xiang),為消(xiao)費者作為高貴典雅且優質(zhi)的的精準(zhun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量。 為(wei)調(diao)節課堂(tang)氣(qi)氛,調(diao)動大家學習禮(li)(li)儀的積極性,培訓過程(cheng)中(zhong)還讓大家通過互(hu)動教學,讓員(yuan)工們走(zou)到(dao)講(jiang)臺前對站(zhan)姿(zi)和坐姿(zi)的禮(li)(li)儀分(fen)別進行(xing)了演(yan)示,使(shi)員(yuan)工深刻(ke)切身體(ti)驗禮(li)(li)儀在(zai)生(sheng)活工作中(zhong)的重要性,明白不同的場合使(shi)用不同的禮(li)(li)儀。 用(yong)培訓(xun)教育,人的禮(li)儀常(chang)識風險意識獲(huo)得提拔(ba),安全(quan)服(fu)務(wu)思想(xiang)獲(huo)得全(quan)面提拔(ba),這必然提拔(ba)我(wo)旅(lv)社人的縱(zong)向道德素質(zhi),對旅(lv)社日常(chang)任務(wu)本(ben)職(zhi)工作也將起(qi)著充(chong)分的增(zeng)強的作用(yong)。(南通旅(lv)社) |