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為規(gui)范性活(huo)動和服務保障觀念，培(pei)養(yang)教育非常好的(de)精神什么相貌(mao)，塑(su)造非常好的(de)儀容設(she)備個人形象，12月24日下午，萃(cui)園城市酒(jiu)店組織全體員工開展了以“員工素質培(pei)訓(xun)”為主題的(de)禮儀內訓(xun)活(huo)動。
每次(ci)訓練(lian)由(you)常州按(an)摩技師(shi)院校戴萍加(jia)語文(wen)(wen)老師(shi)兼任講學師(shi)，以(yi)細(xi)節教法(fa)主導的(de)表(biao)現(xian)形式從6個方朝(chao)著(zhu)我(wo)(wo)分享(xiang)一下了禮儀(yi)常識文(wen)(wen)明，實現(xian)“看(kan)得到(dao)”的(de)禮儀(yi)中角色定位、儀(yi)容儀(yi)表(biao)、形體儀(yi)態和(he)(he)表(biao)情神態，“聽得到(dao)”的(de)禮儀(yi)中談吐表(biao)達以(yi)及“感受到(dao)”的(de)禮儀(yi)向我(wo)(wo)們(men)一一做出(chu)了具(ju)體的(de)講解和(he)(he)演示(shi)，使得禮儀(yi)文(wen)(wen)化貫(guan)穿于服務的(de)全過程之中，增加(jia)員(yuan)工和(he)(he)顧(gu)客(ke)的(de)情感聯結(jie)，提高(gao)顧(gu)客(ke)滿意度，體會賓至如(ru)歸，爭取回頭(tou)客(ke)。
報好(hao)名的(de)(de)內訓，進一個步(bu)驟都了(le)解并了(le)解該國(guo)際(ji)(ji)酒店提供(gong)(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)項目(mu)歡迎任務(wu)里面長用的(de)(de)文(wen)明(ming)彬(bin)彬(bin)有(you)(you)禮提供(gong)(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)項目(mu)日常用語、幾乎(hu)基本(ben)禮儀以其文(wen)明(ming)彬(bin)彬(bin)有(you)(you)禮行(xing)為表現正(zheng)規，培(pei)養人際(ji)(ji)關系談朋友學習能力(li)，養成(cheng)記文(wen)明(ming)彬(bin)彬(bin)有(you)(you)禮請(qing)客(ke)的(de)(de)好(hao)職業技能自(zi)覺性，都需要從情(qing)節處做(zuo)到，以完全實(shi)行(xing)好(hao)提供(gong)(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)項目(mu)的(de)(de)該國(guo)際(ji)(ji)酒店最終(zhong)目(mu)標。
