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10月18日，西園酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)走了3名從(cong)蘇(su)州(zhou)來(lai)的(de)特別(bie)的(de)來(lai)往的(de)客(ke)人(ren)(ren)。真對(dui)這一種(zhong)特別(bie)的(de)狀況，西園酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)當即出(chu)錯市委市政管理府的(de)指示箭頭請求，第(di)一次耗時創(chuang)辦活動應(ying)(ying)(ying)對(dui)小組長，上(shang)線《公共信息(xi)耗時應(ying)(ying)(ying)急(ji)方案響(xiang)應(ying)(ying)(ying)事故應(ying)(ying)(ying)急(ji)方案預案》及(ji)《應(ying)(ying)(ying)急(ji)方案響(xiang)應(ying)(ying)(ying)操(cao)作的(de)過(guo)程》，盡快增配量(liang)體溫計、醫生活品級防御面膜、酒(jiu)(jiu)(jiu)精消毒液(ye)藥水、棉手(shou)套等疫防生活品，將套房6樓對(dui)于蘇(su)州(zhou)客(ke)人(ren)(ren)入駐的(de)指定地點層高，并(bing)增強(qiang)與疫防機構的(de)關聯，開(kai)展業(ye)務局面酒(jiu)(jiu)(jiu)精消毒液(ye)作業(ye)，為接(jie)待(dai)處蘇(su)州(zhou)客(ke)人(ren)(ren)要做好保持(chi)穩(wen)定準備好。
自佛(fo)山游玩(wan)者(zhe)可(ke)以入住十八大(da)(da)以來，西(xi)(xi)園(yuan)餐(can)(can)飲(yin)店將佛(fo)山游玩(wan)者(zhe)有(you)(you)所(suo)作為(wei)VIP特(te)殊(shu)貴賓，每天近70個人堅(jian)守崗位，參與服務和疫(yi)(yi)情(qing)防控。每天為(wei)客(ke)人測量三次(ci)體溫，安(an)排專(zhuan)人送餐(can)(can)，并通(tong)過電話對(dui)其進行拜訪，詢問他(ta)們的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，做好客(ke)人的(de)(de)(de)情(qing)緒穩定工(gong)作。同時對(dui)飯店餐(can)(can)飲(yin)、廚房、客(ke)房、洗(xi)浴、辦公室后勤等所(suo)有(you)(you)區域加大(da)(da)消毒力(li)度(du)(du)，最(zui)大(da)(da)程度(du)(du)讓(rang)客(ke)人感受西(xi)(xi)園(yuan)的(de)(de)(de)溫暖。在嚴峻的(de)(de)(de)疫(yi)(yi)情(qing)面前，西(xi)(xi)園(yuan)飯店服從大(da)(da)局、不(bu)計成(cheng)本，嚴格落實疫(yi)(yi)情(qing)防控要求(qiu)，以貼心的(de)(de)(de)服務贏得了武漢客(ke)人的(de)(de)(de)真誠點贊。
在搞好住客(ke)衛(wei)生防(fang)護的并且，西園酒店體(ti)制(zhi)淬煉(lian)健康(kang)安(an)全(quan)(quan)控制(zhi)，對運行工人(ren)實施最新(xin)型冠狀病原體(ti)和預防培訓(xun)課程運行，讓(rang)每一位運行工人(ren)深入群眾知(zhi)道冠狀病原體(ti)的(de)宣傳行業，提高健康(kang)安(an)全(quan)(quan)法律意識(shi)；一周為(wei)銷售人員(yuan)進行基(ji)礎體溫(wen)預(yu)估并信(xin)息，持證入(ru)職前紫外(wai)線燈消(xiao)毒(du)(du)手消(xiao)毒(du)(du)，戴上醫用口罩持證入(ru)職，以確認(ren)每一(yi)位企業員工及每一(yi)位老顧客(ke)健康(kang)安全。餐(can)飲店(dian)還(huan)一刻(ke)間制(zhi)做(zuo)巡查表，對火鍋店(dian)在業銷(xiao)售人員及親戚(qi)朋友(you)的近幾(ji)日生活展開具(ju)體(ti)(ti)巡查；對德更(geng)新(xin)“訂單(dan)免費(fei)取消政策(ce)”，凡(fan)因疫情(qing)影響，無法入住西園飯店(dian)的顧(gu)客均可免費(fei)取消訂單(dan)。
在傳染病家里，西園小飯店用(yong)(yong)信任感、用(yong)(yong)暖心(xin)、用(yong)(yong)具體統一行動為銷售人(ren)員、為親戚、為生(sheng)活擔起好幾個份損失，傳接(jie)著多份愛與(yu)溫(wen)馨！（西園飯(fan)館酒店 顧(gu)愛(ai)蘭）
